नई दिल्ली।त्योहारों के सीजन में जब लाखों लोग अपने घरों की ओर लौट रहे हैं, रेलवे के लिए यह समय सबसे बड़ी परीक्षा का होता है। इसी को ध्यान में रखते हुए रेल, सूचना प्रसारण और इलेक्ट्रॉनिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री अश्विनी वैष्णव ने रविवार को आनंद विहार टर्मिनल रेलवे स्टेशन का औचक निरीक्षण किया।
निरीक्षण के दौरान मंत्री ने प्लेटफॉर्म, टिकट काउंटर, वेटिंग एरिया, और होल्डिंग जोन का बारीकी से जायजा लिया। उन्होंने खुद यात्रियों से बातचीत की और उनसे पूछा कि रेलवे की व्यवस्था, साफ-सफाई और यात्रा के अनुभव को लेकर उनकी क्या राय है।
यात्रियों ने मंत्री को बताया कि त्योहारों के दौरान भी इस बार रेलवे ने व्यवस्था पहले से बेहतर की है, हालांकि भीड़ के कारण कई बार प्लेटफॉर्म पर धक्का-मुक्की की स्थिति बन जाती है। इस पर मंत्री ने मौके पर मौजूद अधिकारियों को निर्देश दिए कि भीड़ नियंत्रण के लिए अतिरिक्त पुलिस बल और RPF कर्मियों की तैनाती की जाए और हर प्लेटफॉर्म पर यात्रियों को गाइड करने के लिए स्वयंसेवक लगाए जाएं।
अश्विनी वैष्णव ने मीडिया से बातचीत में कहा रेलवे के लिए त्योहारों का समय एक चुनौती होता है। हम यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि यात्रियों को यात्रा के दौरान कोई परेशानी न हो। स्वच्छता, सुरक्षा और सुगमता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकताएं हैं। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि रेलवे को लेकर सोशल मीडिया पर भ्रामक और झूठे वीडियो फैलाने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जा रही है। उन्होंने जनता से अपील की कि अफवाहों से दूर रहें और केवल आधिकारिक सूचनाओं पर भरोसा करें।
निरीक्षण के दौरान रेलवे बोर्ड के अध्यक्ष एवं मुख्य कार्यकारी अधिकारी सतीश कुमार, उत्तर रेलवे के महाप्रबंधक अशोक कुमार वर्मा, दिल्ली मंडल के डीआरएम और अन्य वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहे।अधिकारियों ने मंत्री को स्टेशन पर बनाए गए यात्री नियंत्रण काउंटर, डिजिटल डिस्प्ले बोर्ड, पेयजल सुविधा, और इमरजेंसी हेल्प डेस्क की जानकारी दी। साथ ही यह भी बताया कि त्योहारों के दौरान यात्रियों की संख्या को देखते हुए अतिरिक्त विशेष ट्रेनें चलाई जा रही हैं और प्लेटफॉर्म पर सीसीटीवी मॉनिटरिंग को और मजबूत किया गया है।
निरीक्षण के अंत में मंत्री ने संतोष जताया कि रेलवे प्रशासन द्वारा किए गए इंतजामों से यात्रियों को त्योहारों के दौरान सुगम और सुरक्षित यात्रा का अनुभव मिलेगा। उन्होंने कहा कि रेलवे लगातार अपने सिस्टम को टेक्नोलॉजी और मानवीय संवेदना के संतुलन से बेहतर बना रहा है।
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